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Enpal Erfahrungen
3.9
3.9 von 5 Sternen (basierend auf 880 Bewertungen)
Sehr gut61%
Gut11%
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Ausreichend4%
Mangelhaft21%
Deutschlandweit verfügbar

Enpal B.V.

Mit einer Solaranlage auf seinem Dach Geld sparen, gleichzeitig die Umwelt schonen und das ohne einen Euro dafür zu investieren – das verspricht das Unternehmen Enpal (Wie auch Yello Strom, bei denen man sich hier ein Vergleichsangebot geben lassen kann). Möglich macht dies unter anderem ein Mietmodell, bei dem Enpal Eigentümer der Solaranlage bleibt (und sich über die Laufzeit von 20 Jahren um die ordnungsgemäße Funktion kümmert), der produzierte, grüne Strom jedoch dem Kunden zur Verfügung gestellt wird. Als Kunde zahlt man lediglich eine monatliche Mietgebühr die niedriger sein soll, als die Stromkosten die ohne Solarstrom anfallen würden.

Anfang 2023 komplettierte Enpal sein Angebot und bietet nun ebenso den klassischen Kauf einer Solaranlage an. 

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Enpal - Mit Solarstrom einfach Geld sparen

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KURZ & KNAPP

Enpal macht die eigene Solaranlage für 0€ tatsächlich möglich – vorrausgesetzt man passt ins Schema. Ob man bei diesem Modell tatsächlich spart, sollte man gut durchrechnen. Die größere Ersparnis erzielt man mit Sicherheit beim Direktkauf der Anlage. Erwarten Sie dabei Verkaufsdruck seitens der Mitarbeiter; nehmen Sie sich die Zeit die Sie zur Entscheidungsfindung benötigen.

POSITIVES

  • Schnelle Abläufe
  • Keine Anfangsinvestition (Miete)
  • Rundum-Sorglos-Paket (Miete)

NEGATIVES

  • Miete finanziell i.d.R. weniger attraktiv als gekaufte PV-Anlage
  • Videokonferenzen oft nur im Beisein des Partners
  • Nicht geeignet für Besitzer von Mehrfamilienhäusern/vermietete Immobilien

Als "hilfreich" markierte Online-Bewertungen und Erfahrungsberichte

Michael K.

 Unternehmen hat Stellung bezogen 

Enpal macht gute Arbeit am Telefon, nett und alles sehr gut durchdacht.
Aaaaaber dann
Nachdem ich alles gesendet hatte an Unterlagen und Skizzen ,

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 habe ich nichts mehr gehört. Anscheinend war unser Projekt nicht interessant und Gewinnbringend für die FA. Enpal. Aber eine Absage hätte ich wenigstens erwartet.
Andernfalls bin ich jetzt sogar froh, das nichts zu Stande gekommen ist, das zeigt mir schon, das es bei Problemen auch nicht reibungslos verlaufen würde.
Ein gutes Unternehmen erkannt man auch daran, wie es seine Kunden behandelt.
Mit Enpal kann man nicht planen.
Nicht zu empfehlen.

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Rene O.

 Google Bewertung 

“Sehr nette und kompetente Beratung, man wird während des Video-Verkaufsgespräch mitgerissen. Wenn man sich alles mitschreibt und am nächsten Tag noch einmal in Ruhe mit klarem Menschenverstand durchrechnet

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und vergleicht, sieht alles etwas anders realer aus. Wir haben von einer regionalen Firma aus Dresden mit über 20 Jahren Erfahrung, längerer Garantiezeit und 1/3 weniger Kosten eine perfekte Beratung ohne zeitlichem Druck zum Abschluss erhalten und realisiert.

Ich rate jedem, sich ein Vergleichsangebot erstellen zu lassen und selbst die Dinge realistisch einzuschätzen.“
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Informationen zu Enpal

Das Berliner Unternehmen Enpal B.V. setzte im Gegensatz zu den meisten etablierten Anbietern im Solarmarkt auf ein Photovoltaik-Mietmodell: Ganz ohne initiales Investment soll so Kunden Zugang zu sauberer, grüner Energie eigenen Dach geboten werden. (Yello Strom bietet ebenso Solar-Miete an, ein Vergleichsangebot über diesen Link lohnt sich). Mittlerweise wurde die Angebotspalette aber auch um den Direktkauf ergänzt. Praktischerweise kann man mit dem Mietmodell starten und sich innerhalb von 6 Monaten immer noch für den Kauf entscheiden – wobei die gezahlte Miete an den Kaufpreis angerechnet wird.

Wie bei den meisten anderen Miet/Leasinglösungen auch, steht der finanzielle Anreiz nicht im Fokus, sondern eine unkomplizierte und moderne PV-Anlagenlösung, mit der man seinen eigenen CO2-Fußabdruck senkt. Dank angebotenem Solarspeicher, kann man diesen sogar noch weiter senken und bis zu 80% Autarkie erzielen.
20 Jahre Mietdauer sind eine lange Zeit, immerhin bekommt man die Anlage nach Ablauf für einen symbolischen € geschenkt.
Die reine Online-Beratung und in Bewertungen immer wieder erwähnter, gefühlter Verkaufsdruck in den Gesprächen, ist wahrscheinlich nicht jedermanns Sache.

 

Die Preise bei Enpal

Die Solaranlage bei Enpal bekommt man tatsächlich für 0€ Investitionskosten. Was bei Enpal bezahlt wird, ist eine monatliche Miete über eine Laufzeit von 20 Jahren. Im Gegenzug verfügt man über den kompletten grünen Strom vom eigenen Dach, unabhängig davon ob man ihn selbst konsumiert oder ihn einspeisen möchte (und dafür vergütet wird). Enpal bietet erst seit Frühjahr 2023 den Solaranlagen- Direktkauf an, daher konnten wir noch keine Vergleichspreise ermitteln.
Die Mietpreise/Leasingrate für die Solaranlage ist abhängig von der Leistungsfähigkeit des Systems, ebenso ob sich ein Solarstromspeicher lohnt.
Diese Tabelle dient als Richtlinie dafür, was man zu erwartet hat. Bei der Quelle handelt es sich um die Enpal Webseite, allerdings mit dem Hinweis, dass es sich hierbei um durchschnittliche Marktpreise handelt.
 
Anlagen Leistung Mietpreis pro Monat (netto) Mietpreis pro Jahr (netto)
2 – 3 kWp ∅ 50 € 600 €
4 – 5 kWp ∅ 90 € 1.000 €
6 – 7 kWp ∅ 130 € 1.600 €
8 – 9,5 kWp ∅ 160 € 2.000 €

Steuer: Unabhängig davon, ob man die Anlage kauft oder mietet, hat man die Wahl zwischen Kleinunternehmerregelung und Umsatzsteuerpflicht. Bei letzterem wird jedoch nicht der volle Betrag der Umsatzsteuer erstattet, sondern lediglich der Anteil, der der unternehmerischen Nutzung entspricht.

Wie bei einer Eigentumssolaranlage erhält man auch bei Enpal die Vergütung für seinen überschüssigen, eingespeisten Strom. Dafür muss man natürlich auch mit weiteren Reststromkosten rechnen, nämlich dann wenn die Anlage keinen Strom produziert. 
Enpal bietet oft Vergünstigungen im Mietpreis für die ersten 24 Monate an.
 
Nach Ablauf der 20 Jahre Laufzeit kann die Anlage für einen symbolischen Euro übernommen werden, was durchaus interessant ist, da moderne PV-Module gut 25-30 Jahre Solarenergie halten sollten. Da das Unternehmen Enpal relativ neu auf dem Markt ist, gibt es noch keine Erfahrungen oder Berichte nach Ablauf der kompletten Laufzeit.
 
Enpals Preisstruktur ist einfach zu berechnen, da mit keinen weiteren Kosten gerechnet werden muss: Der Vorteil dieses Leasingmodells beinhaltet Wartung und Garantie über die kompletten 20 Jahre. D.h. Rückstellungen für eventuelle Reparaturen sind somit nicht nötig. Dies wird auch so von Enpal präsentiert, allerdings erscheinen die hier angenommenen Vergleichswerte recht hoch:
 
Preisbeispiel Enpal MIetsolaranlage
 
Auch wenn sich der Solaranlagenkauf i.d.R finanziell attraktiver ist, so sollte beim Kauf auch folgendes berücksichtigt werden (was gerne unter den Tisch fällt): Bei Kauflösungen wird oftmals nicht berücksichtigt dass bei einem kreditfinanzierten Kauf Zinsen anfallen, oder dass beim Barkauf die Geldanlage auch langfristig hätte in andere renditebringende Finanzprodukte hätte investiert werden können.

Der Ablauf

Dank Google Maps und Online Expertise des Unternehmens, findet der komplette Planungsprozess digital statt.
Gestartet wird die Angebotsanfrage über das Onlineformular auf Enpal.de, es kann aber auch telefonisch Kontakt aufgenommen werden. Aufgrund des speziellen Leasingmodelles werden Interessenten bei ungünstigen Gegebenheiten während des ersten Kontakts bereits aussortiert, in der Vergangenheit gab es Beschwerden dass hier die Benachrichtigung der Kunden nicht stattfand.

1. Kontaktaufnahme

Die Kontaktaufnahme zum Enpal Team ist denkbar einfach:
Über einen Button auf der Startseite, findet man sich sofort in einem interaktiven Fragebogen wieder, dem sogenannten Solarrechner. Hier werden grundlegende Daten zum Haus abgefragt, die einfach per Klick ausgewählt werden können. Diese Informationen dienen auf den ersten Blick zur Berrechnung einer möglichen Ersparnis, wohl aber eher dem Unternehmen zur Vorqualifizerung:

Erste Frage bei Enpal

Bild 1: Fragebogen

  • Dachart (Satteldach, Flachdach, Pultdach, Anderes)
  • Haben sie Gauben (Ja, Nein, Weiß nicht)
  • Wieviele Personen im Haushalt (1-2,3-4, 5 und mehr, weiß nicht)
  • Wann wird Strom verbraucht (Morgens und Abends, Verteilt über den tag)
  • Sind Sie Eigentümer des Hauses
  • Postleitzahl

Die Fragestellung ist sichtlich einfach, dennoch findet man im Fragebogen rechts oben auch die Möglichkeit telefonisch Kontakt zum Unternehmen aufzubauen.

Am Ende des Fragebogens wird dem Nutzer ein ungefährer Schätzwert der möglichen Ersparnis durch eine Solaranlage angezeigt. Daneben wird die lokale Verfügbarkeit geprüft. Bei erfolgreicher Überprüfung, werden zuletzt noch die üblichen Kontaktdaten abgefragt.

Zweite Frage bei Enpal

Bild 2: Kontaktangaben

2. Vorgepräch

Abhängig vom Zeitpunkt der Kontaktaufnahme, bekommen Sie nach kurzer Zeit (während der Geschäftszeiten wahrscheinlich umgehend) einen Rückfruf von einem Berater. Dieser Anruf dient zur
a) der Vorqualifizerung, da unter gewissen Umständen einen Installation nicht in Frage kommt und
b) Information über den weiteren Ablauf.

Während des Gesprächs werden einige Details geklärt, die vorab im Fragebogen nicht abgeklärt wurden. Zum einen wird nach der ungefähre jährliche Stromverbrauch abgefragt, das Dach wird direkt via Google Maps begutachtet und die Bewohnersitauation im Haus wird geklärt. Dies ist ein Thema der bei einigen Enpal-Erfahrungsberichten negativ aufstösst. Gibt man hier ehrliche Auskunft über den (Ehe-)Partner, kann es passieren dass das nächste Beratergespräch nur stattfindet, wenn der Lebenspartner auch am Beratergespräch teilnehmen kann, selbst wenn dieser nicht an der PV-Planung beteiligt ist. Wahrscheinlich möchte Enpal damit eine möglichst schnelle Entscheidung sicherstellen für den Interessenten kann das je nach Terminkalender unnötig kompliziert und für den Partner unnötig werden.

Bei Erfüllung aller Kriterien, informiert der Mitarbeiter (Pre-Sales Agent), über die nächsten Schritte, welche auch noch einmal per E-Mail beschrieben werden. Damit der eigentliche Solarplaner gut vorbereitet ins nächste Gespräch gehen kann, werden 4 Bilder benötigt, die über die Webseite hochgeladen werden können:

Formular für Bilderuploads bei Enpal

Oberfläche zum Bilderupload

  • Alle Dachflächen + Gesamtansicht des Hauses
  • geöffneter Zählerschrank/Sicherungskasten
  • vollständige Stromabrechnung

Sobald diese Bilder hochgeladen wurdengeht das Projekt in die Planungsabteilung. Sobald die Planung abgeschlossen wurde, kann eine Videokonferenz mit dem Solarberater vereinbart werden.

3. Beratergespräch

Das Beratergespräch bei Enpal findet kurz nach dem Vorgespräch statt, vorrausgesetzt eine Installation ist umsetzbar und macht ökonomisch (für beide Seiten) Sinn. Das Gespräch selbst, findet per Videotelefonie statt. Von Enpals Seite wird stets betont, dass der Partner auch anwesend sein soll, sicherlich auch mit dem Hintergedanken den Vertrag im Anschluss des Gespräches zum Abschluss zu bringen.

Da das Mietmodell/Lesingmodell erklärungsbedüftig ist, wird dieses Konzept zu Beginn genauer erläutert. Im Anschluss wird auf die eigene Anlagenkonfiguration eingegangen. Enpal verkauft seine Lösung als “Rundum-Sorglos-Paket”, was objektiv betrachtet den wesentlichen Vorteil von Enpal ausmacht.
Lassen Sie sich nicht unter Druck setze (Lieferengpässe, zeitlich begrenztes Angebot), es ist Ihr gutes Recht Angebote zu vergleichen! Wird im Folge (des Gespräches) der Antrag gestellt, so hat man 14 Tage Widerspruchsrecht (ohne Gewähr).

Wenn Sie mit Enpal die richtige Lösung für Ihr Dach gefunden haben, so kommt Sie nach Vertragsunterschrift ein Solarteur zu Hause besuchen um Installationsvorbereitungen zu planen (Mögliche Kabelführung, Fläche für Wechselrichter etc.) und Ihnen offene Fragen zu beantworten.

4. Installation

Enpal selbst in in Berlin ansässig und arbeitet regional mit externen Handwerks Betrieben zusammen, d.h. es ist mit einer schwankenden Qualität der Installationsteams regional zu rechnen.
Enpal übernimmt jedoch die Koordination über die Handwerksdienstleistungen, Solarteure und Elektriker sowie die abschliessende bei Ihrem Netzbetreiber.

Garantie bei Enpal

Vor allem wer sich von unkomplizierten Lösungen überzeugen lässt, den wird Enpal ansprechen:
Das Unternehmen bietet bei der Solaranlagenmiete über die komplette Laufzeit (20 Jahre) Garantie auf die Photovoltaikanlage. Diese beinhaltet Schutz vor Ausfällen, Katastrophen, Schäden oder technischen Störungen der Anlage. Bei Problemen trägt Enpal die Kosten und kümmert sich um deren Behebung.

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Aggregierte & zusammengefasste Enpal Erfahrungen verschiedener Portale

3.9
3.9 von 5 Sternen (basierend auf 880 Bewertungen)
Sehr gut61%
Gut11%
Befriedigend3%
Ausreichend4%
Mangelhaft21%
Enpal hat über 550 Bewertungen auf 2 unterschiedlichen Portalen eingesammelt. Erwähnt werden sollte, dass auch Nutzer Bewertungen abgegeben haben, die lediglich eine Beratung in Anspruch genommen haben, jedoch am Ende nicht bei Enpal B.V. gekauft haben.
Alle Bewertungen wurden verarbeitet und zusammengefasst. Somit lässt sich feststellen, inwieweit Rezensionen Eigenschaften wie der “Qualität der Anlage“, dem “reibungslosen Ablauf“, der “Professionalität” des Anbieters und der “Kommunikation & Reaktionszeit” erwähnenswert fanden.

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Unwirtschaftlich

3. October 2023

Es wurde (im Vergleich zu anderen Anbietern) sehr optimistisch kalkuliert, bei den derzeitigen Energiepreisen nicht wirtschaftlich, einzige Ausnahme das E Auto steht Tagsüber daheim und kann die Energie speichern.

Außer der anonymen SMS mit dem Teams Einladungs Link gab es vor dem Beratungsgespräch keine Möglichkeit der Kontakt Aufnahme zu Enpal

Ralf Colditz

Alles innerhalb von 4 Wochen top gelaufen !!

3. October 2023

Hatte am 20.07.2023 den ersten Kontakt mit einem ENPAL – Mitarbeiter. In den Videogesprächen , Bestandsaufnahme meines Hauses durch einen Mitarbeiter vor Ort sowie einem weiteren Videogespräch kam es dann zum Vertragsabschluss. 2 Tage später wurde das Material durch eine Spedition angeliefert.Am nächsten Tag kam das Montageteam und installierte die 22 Solarpanelen auf meinem Dach. Nettes Team, saubere Arbeit.Ca. 1 Woche später wurde dann die Technik mit Speicher/Wechselrichter/ Enpal-BOX installiert. Anschließend wurde der Stromzähler in einen Zweitrichtungszähler getauscht ! Alle Termine wurden vorher mit mir abgestimmt uns bereits am 21.08.23 bekam ich einen Anruf von ENPAL , dass mein Grundversorger EON-AVACON die Einspeiseerlaubniss erteilt hat ! Ich habe die Anlage eingeschaltet und kann über meine Handy-APP jederzeit die Daten bzgl. Solar-Sromerzeugung etc… abrufen ! Alles toll gelaufen und hatte immer ein gutes Gefühl während des gesamten Prozesses ! Alles top gelaufen !

Frank Bender

Nach der Vertragsunterzeichnung folgt das Grauen

3. October 2023

Ich hatte Supernette Vorgespräche und auch der Vor Ort Termin des Technikers waren Super . Am Tage der Vertragsunterzeichnung ging Hoppla hopp . Termin für Lieferung , Termin für Aufbau , Elektriker Schaltkasten usw usw . Jedoch kam nach der Lieferung nichts mehr . Als ich Nachfragte wo saß Montageteam sei ( immerhin schon fast 12 Uhr ) hieß es , oh gerade erst gesehen Ihr Team ist Verhindert .

Danach wars das so Ziemlich von Enpal . Nach dem Widerruf noch kurz saß Enpal den Widerruf Akzeptiert und seitdem nix mehr . Selbst auf Anwaltlische Schreiben rührt sich niemand . Wie kann ich so einer Firma vertrauen

Krauss Richard

Unseriös

3. October 2023

Wie schon andere geschrieben haben, startet alles mit einem fröhlichen und optimistischen Mitarbeiter, der einem alles schön redet. Die präsentierte Lösung ist ins Google Luftbild gequetscht – das hat nichts mit Planung zu tun! Nachdem ein Mitarbeiter das Haus inspiziert hat, wird im nächsten Viko dann plötzlich eine völlig andere Lösung vorgeschlagen – genauso mies „geplant“ mir anhand der Fotos vom Ortstermin. Keine technischen oder kaufmännische Details! Was man bekommt bleibt im Dunkeln.

Vertraglich dann die Katastrophe. Alles, wirklich alles läuft auf Miete hinaus. Der Kauf wird zwar angeboten, aber nichts dazu erläutert! Was in der Miete lang und breit ausgewalzt wird, ist beim Kauf kein Thema. Nicht mal auf Nachfrage. Da wird rumgeeiert nach dem Motto unterschreibt mal erst den Mietvertrag dann sehen wir weiter. Davor kann ich nur warnen, der Mietvertrag ist ein verbindlicher Vorvertrag, der zum Abschluss des Hauptvertrages verpflichtet. Dort ist man dann in der Hand von enpal!

Zum Thema amortisation: der Kauf rechnete sich bei mir nur knapp bei 20 Jahren unter Annahme drastischer Strompreise in der Zukunft. Die Miete divergiert sogar, d.h. Die wird mit den Jahren immer unrentabler weil die Module an Leistung verlieren und nach 20 Jahren nur noch 85% bringen.

Kurz und gut: kein seriöser Partner! Finger weg und zum Handwerker des Vertrauens!

Stefan Korb

Haus wäre fast abgebrannt!!!

3. October 2023

Weil der Elektriker einen großen Fehler gemacht hat, hatten wir auf einmal 441 Volt in unserem Hausnetz. Schaden ca. 40.000 €. Nie wieder!!! Außerdem streitet Enpal ein Verschulden ab. Haben jetzt einen Anwalt eingeschaltet.

Frank Loessin

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