Enpal Erfahrungen
Enpal
Mit einer Solaranlage auf dem eigenen Dach Geld sparen, gleichzeitig die Umwelt schonen und das ohne einen Euro dafür zu investieren – das verspricht das Unternehmen Enpal.
Enpal wurde 2017 in Berlin gegründet und zählt heute zu den größten Anbietern von Photovoltaikanlagen für Privatkunden in Deutschland. Neben PV-Anlagen umfasst das Angebot auch Stromspeicher, Wallboxen für Elektroautos, Wärmepumpen und den Enpal.One+ Energiemanager zur Optimierung des Energieverbrauchs.
Der Unternehmensstart gelang mit dem Mietmodell, das Kunden die Nutzung von Solaranlagen ohne hohe Anschaffungskosten ermöglichte.
Durch das Mietmodell hebt sich Enpal von anderen Anbietern ab. Das Unternehmen bleibt Eigentümer der Solaranlage und übernimmt über die Laufzeit von 20 Jahren deren ordnungsgemäßen Betrieb. Der produzierte, grüne Strom wird jedoch dem Mieter zur Verfügung gestellt. Als Kunde zahlt man dann eine monatliche Mietgebühr, die niedriger sein soll als die Stromkosten, die ohne Solarstrom anfallen würden.
Anfang 2023 komplettierte Enpal sein Angebot und bietet nun ebenso den klassischen Kauf einer Solaranlage an.
Medien
Enpal Verfügbarkeit prüfen:
KURZ & KNAPP
Enpal macht die eigene Solaranlage für 0 € tatsächlich möglich – vorausgesetzt man passt ins Schema. Ob bei diesem Modell tatsächlich gespart werden kann, sollte gut durchgerechnet werden. Die größere Ersparnis ist mit Sicherheit beim Direktkauf der Anlage zu erzielen.
Allerdings sollte man sich auf einen gewissen Verkaufsdruck durch die Mitarbeiter einstellen. Nehmen Sie sich genügend Zeit für die Entscheidungsfindung.
POSITIVES
- Schnelle Abläufe
- Rundum-Sorglos-Paket
- 5-in-1-Paket
- Mietmodell oder Direktkauf möglich
NEGATIVES
- Miete finanziell i.d.R. weniger attraktiv als gekaufte PV-Anlage
Als “hilfreich” markierte Online-Bewertungen und Erfahrungsberichte
Michael K.
Unternehmen hat Stellung bezogen
“Enpal macht gute Arbeit am Telefon, nett und alles sehr gut durchdacht.
Aaaaaber dann
Nachdem ich alles gesendet hatte an Unterlagen und Skizzen ,
habe ich nichts mehr gehört. Anscheinend war unser Projekt nicht interessant und Gewinnbringend für die FA. Enpal. Aber eine Absage hätte ich wenigstens erwartet.
Andernfalls bin ich jetzt sogar froh, das nichts zu Stande gekommen ist, das zeigt mir schon, das es bei Problemen auch nicht reibungslos verlaufen würde.
Ein gutes Unternehmen erkannt man auch daran, wie es seine Kunden behandelt.
Mit Enpal kann man nicht planen.
Nicht zu empfehlen.“
Rene O.
Google Bewertung
“Sehr nette und kompetente Beratung, man wird während des Video-Verkaufsgespräch mitgerissen. Wenn man sich alles mitschreibt und am nächsten Tag noch einmal in Ruhe mit klarem Menschenverstand durchrechnet
und vergleicht, sieht alles etwas anders realer aus. Wir haben von einer regionalen Firma aus Dresden mit über 20 Jahren Erfahrung, längerer Garantiezeit und 1/3 weniger Kosten eine perfekte Beratung ohne zeitlichem Druck zum Abschluss erhalten und realisiert.
Ich rate jedem, sich ein Vergleichsangebot erstellen zu lassen und selbst die Dinge realistisch einzuschätzen.“
Die Produktpalette bei Enpal
Enpal positioniert sich als Komplettanbieter für erneuerbare Energielösungen und bietet ein umfassendes 5-in-1-Paket an:
PV-Anlagen
Leistungsstarke Module: Enpal nutzt bifaziale All-Black Glas-Glas-Module mit 440 Wp, die hohe Effizienz und Langlebigkeit bieten.
Individuelle Planung: Jede Anlage wird nach den Anforderungen des Kunden konfiguriert.
Schnelle Installation: Durchschnittlich erfolgt die Montage innerhalb von 6–8 Wochen nach Vertragsabschluss.
Stromspeicher
Batteriespeicher sorgen dafür, dass überschüssige Solarenergie gespeichert und später genutzt wird.
Sie reduzieren die Abhängigkeit vom Netz und ermöglichen eine höhere Eigenverbrauchsquote.
Wallbox für Elektroautos
Enpal bietet E-Auto-Ladestationen, die mit der PV-Anlage gekoppelt werden können.
Dadurch kann das Fahrzeug mit selbst produziertem Solarstrom geladen werden.
Wärmepumpen
Seit 2023 bietet Enpal Luft-Wasser-Wärmepumpen an, die in Kombination mit PV-Anlagen eine nachhaltige Alternative zu Gas- und Ölheizungen darstellen.
Staatliche Förderungen von bis zu 70 % sind möglich.
Enpal.One+ Energiemanager
Ein intelligentes System, das den Stromverbrauch optimiert und die Einspeisung ins Netz steuert.
Kunden profitieren von Einspeisevergütungen und können bis zu 2.000 € jährlich verdienen.
Garantie
Wer nach unkomplizierten Lösungen sucht, ist mit Enpal gut beraten.
Das Unternehmen bietet bei der Solaranlagenmiete über die komplette Laufzeit (20 Jahre) Garantie auf die Photovoltaikanlage. Diese beinhaltet Schutz vor Ausfällen, Katastrophen, Schäden oder technischen Störungen der Anlage. Bei Problemen trägt Enpal die Kosten und kümmert sich um deren Behebung.
Enpal: PV-Anlagen mieten oder kaufen
Das Berliner Unternehmen Enpal setzte im Gegensatz zu den meisten etablierten Anbietern im Solarmarkt auf ein Photovoltaik-Mietmodell (Yello Strom bietet ebenso Solar-Miete an, ein Vergleichsangebot bei Yello Strom über diesen Link lohnt sich).
Die Solaranlage bei Enpal bekommt man tatsächlich für 0 € Investitionskosten. Was bei Enpal bezahlt wird, ist eine monatliche Miete über eine Laufzeit von 20 Jahren. Im Gegenzug verfügt man über den kompletten grünen Strom vom eigenen Dach, unabhängig davon, ob man ihn selbst konsumiert oder einspeist.
Wie bei einer Eigentumssolaranlage erhält man bei Enpal also auch die Vergütung für seinen überschüssigen, eingespeisten Strom. Dafür muss man natürlich auch mit weiteren Reststromkosten rechnen, nämlich dann wenn die Anlage keinen Strom produziert.
Enpal bietet oft Vergünstigungen im Mietpreis für die ersten 24 Monate an.
Wie bei den meisten anderen Miet-/Leasinglösungen auch, steht der finanzielle Anreiz nicht im Fokus, sondern eine unkomplizierte und moderne PV-Anlagenlösung, mit der man seinen eigenen CO2-Fußabdruck senkt. Dank angebotenem Solarspeicher, kann man diesen sogar noch weiter senken und bis zu 80% Autarkie erzielen.
Mittlerweile wurde die Angebotspalette aber auch um den Direktkauf ergänzt. Praktischerweise kann man mit dem Mietmodell starten und sich innerhalb von 6 Monaten immer noch für den Kauf entscheiden – wobei die gezahlte Miete an den Kaufpreis angerechnet wird.
Enpal: Preise und Finanzierungsoptionen
Mietmodell (0 € Anschaffungskosten)
- Kunden zahlen eine monatliche Rate, die oft niedriger ist als die bisherigen Stromkosten.
- Nach 20 Jahren kann die Anlage für 1 € übernommen oder von Enpal abgebaut werden.
- Wartung, Reparaturen und Versicherung sind inbegriffen.
Die Mietpreise/Leasingrate für die Solaranlage ist abhängig von der Leistungsfähigkeit des Systems, ebenso ob sich ein Solarstromspeicher lohnt. Die Mietpreise beginne bei 98 € pro Monat. Je größer die Anlage, desto höher fallen die monatlichen Mietkosten aus.
In der Tabelle sind durchschnittliche Preise angegeben. Konkrete Preise erhalten Sie nur, wenn Sie sich ein Angebot einholen.
| Anlagen-Leistung (kWp) | Mietpreis/ Monat* (ab) | Mietpreis/ Jahr* (ab) |
|---|---|---|
| 2–3 | 98 | 1.176 |
| 4–5 | 172 | 2.064 |
| 6–7 | 243 | 2.916 |
| 8–9,5 | 243 | 2.916 |
Direktkauf („EasyFlex“)
- Kunden können die Anlage direkt kaufen oder über Enpal finanzieren.
- Eine 10 kWp PV-Anlage kostet zwischen 18.000 € und 26.000 € (je nach Ausstattung).
- Durch die 0 % Mehrwertsteuer-Regelung sparen Kunden 19 % im Vergleich zu früheren Preisen.
Auch wenn sich der Solaranlagenkauf i.d.R finanziell attraktiver ist, so sollte beim Kauf auch folgendes berücksichtigt werden (was gerne unter den Tisch fällt): Bei Kauflösungen wird oftmals nicht berücksichtigt dass bei einem kreditfinanzierten Kauf Zinsen anfallen, oder dass beim Barkauf die Geldanlage auch langfristig hätte in andere renditebringende Finanzprodukte hätte investiert werden können.
Erinnerung:
Seit dem 1. Januar 2023 gilt ein Nullsteuersatz für die Lieferung und Installation von Photovoltaikanlagen bis 30 kWp, sodass keine Umsatzsteuer anfällt und der Vorsteuerabzug entfällt. Die Einnahmen aus dem Betrieb sind in der Regel umsatzsteuerfrei, sofern keine Regelbesteuerung gewählt wird.
Auch wenn sich der Solaranlagenkauf i.d.R finanziell attraktiver ist, so sollte beim Kauf auch berücksichtigt werden, was gerne unter den Tisch fällt:
Bei Kauflösungen wird oftmals nicht berücksichtigt dass bei einem kreditfinanzierten Kauf Zinsen anfallen, oder dass beim Barkauf die Geldanlage auch langfristig hätte in andere renditebringende Finanzprodukte hätte investiert werden können.
Schritt für Schritt zur PV-Anlage
Dank Google Maps und Online Expertise des Unternehmens, findet der komplette Planungsprozess digital statt.
Gestartet wird die Angebotsanfrage über das Onlineformular auf Enpal, es kann aber auch telefonisch Kontakt aufgenommen werden.
Aufgrund des speziellen Leasingmodelles kann es passieren, dass Interessenten bei ungünstigen Gegebenheiten während des ersten Kontakts bereits aussortiert werden. In der Vergangenheit gab es Beschwerden, dass hier die Benachrichtigung der Kunden nicht stattfand.
1. KONTAKTAUFNAHME
Die Kontaktaufnahme zum Enpal Team ist denkbar einfach:
Über einen Button auf der Startseite, findet man sich sofort in einem interaktiven Fragebogen wieder, dem sogenannten Solarrechner.
Hier werden grundlegende Daten zum Haus abgefragt, die einfach per Klick ausgewählt werden können. Diese Informationen dienen auf den ersten Blick zur Berechnung einer möglichen Ersparnis, wohl aber eher dem Unternehmen zur Vorqualifizierung:
Am Ende des Fragebogens wird dem Nutzer ein ungefährer Schätzwert der möglichen Ersparnis durch eine Solaranlage angezeigt. Daneben wird die lokale Verfügbarkeit geprüft.
Bei erfolgreicher Überprüfung, werden zuletzt noch die üblichen Kontaktdaten abgefragt.
2. VORGESPRÄCH
Abhängig vom Zeitpunkt der Kontaktaufnahme, bekommen Sie nach kurzer Zeit (während der Geschäftszeiten wahrscheinlich umgehend) eine Mail von einem Berater. Diese dient zur
a) Vorqualifizerung, da unter gewissen Umständen einen Installation nicht in Frage kommt und
b) Information über den weiteren Ablauf.
Während des Kontakts werden einige Details geklärt, die vorab im Fragebogen nicht abgeklärt wurden. Zum einen wird der ungefähre jährliche Stromverbrauch abgefragt, das Dach wird direkt via Google Maps begutachtet und die Bewohnersitauation im Haus wird geklärt.
Dies ist ein Thema das bei einigen Enpal-Erfahrungsberichten negativ bewertet wurde. Es kann passieren, dass das nächste Beratergespräch nur stattfindet, wenn ein etwaiger Lebenspartner(in) auch am Beratergespräch teilnehmen kann, selbst wenn diese Person nicht an der PV-Planung beteiligt ist.
Wahrscheinlich möchte Enpal damit eine möglichst schnelle Entscheidung sicherstellen. Für den Interessenten kann das je nach Terminkalender unnötig kompliziert und für den Partner unnötig werden.
Bei Erfüllung aller Kriterien, informiert der Mitarbeiter, über die nächsten Schritte. Damit der eigentliche Solarplaner gut vorbereitet ins nächste Gespräch gehen kann, werden konkrete Bilder benötigt, die über die Webseite hochgeladen werden können:
Sobald diese Bilder hochgeladen wurdengeht das Projekt in die Planungsabteilung. Sobald die Planung abgeschlossen wurde, kann eine Videokonferenz mit dem Solarberater vereinbart werden.
3. BERATERGESPRÄCH
Das Beratergespräch bei Enpal findet kurz nach dem Vorgespräch statt, vorrausgesetzt eine Installation ist umsetzbar und macht ökonomisch (für beide Seiten) Sinn.
Das Gespräch selbst, findet per Videotelefonie statt. Von Enpals Seite wird stets betont, dass der Partner auch anwesend sein soll, sicherlich auch mit dem Hintergedanken den Vertrag im Anschluss des Gespräches zum Abschluss zu bringen.
Da das Mietmodell/Leasingmodell erklärungsbedürftig ist, wird dieses Konzept zu Beginn genauer erläutert. Im Anschluss wird auf die eigene Anlagenkonfiguration eingegangen.
Enpal bietet seine Lösung als “Rundum-Sorglos-Paket”an, was der wesentliche Vorteil von Enpal ist.
Lassen Sie sich dennoch nicht unter Druck setzen.
Es ist Ihr gutes Recht Angebote zu vergleichen! Wird in Folge des Gespräches der Antrag gestellt, so hat man dennoch 14 Tage Widerspruchsrecht. Sie können vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
Wenn Sie mit Enpal die richtige Lösung für Ihr Dach gefunden haben, so steht als nächstes der Besuch des Solarteurs an, um Installationsvorbereitungen zu planen (Mögliche Kabelführung, Fläche für Wechselrichter etc.). Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, offene Fragen zu klären.
4. INSTALLATION
Enpal selbst ist in Berlin ansässig und arbeitet regional mit externen Handwerksbetrieben zusammen, d.h. die Installationsteams können regional von unterschiedlicher Qualität sein.
Enpal übernimmt die Koordination der Handwerksdienstleistungen, Solarteure und Elektriker sowie die mit Ihrem Netzbetreiber.
Zusammengefasste Erfahrungen mit Enpal
Enpal hat jede Menge Bewertungen auf unterschiedlichen Portalen eingesammelt. Erwähnt werden sollte, dass auch Nutzer Bewertungen abgegeben haben, die lediglich eine Beratung in Anspruch genommen haben, jedoch am Ende nicht bei Enpal gekauft haben.
Alle Bewertungen wurden verarbeitet und zusammengefasst. Somit lässt sich feststellen, inwieweit Rezensionen Eigenschaften wie „Qualität der Anlage“, „reibungsloser Ablauf“, „Professionalität” des Anbieters und „Kommunikation & Reaktionszeit” erwähnenswert fanden.
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Unwirtschaftlich
Es wurde (im Vergleich zu anderen Anbietern) sehr optimistisch kalkuliert, bei den derzeitigen Energiepreisen nicht wirtschaftlich, einzige Ausnahme das E Auto steht Tagsüber daheim und kann die Energie speichern.
Außer der anonymen SMS mit dem Teams Einladungs Link gab es vor dem Beratungsgespräch keine Möglichkeit der Kontakt Aufnahme zu Enpal
Alles innerhalb von 4 Wochen top gelaufen !!
Hatte am 20.07.2023 den ersten Kontakt mit einem ENPAL – Mitarbeiter. In den Videogesprächen , Bestandsaufnahme meines Hauses durch einen Mitarbeiter vor Ort sowie einem weiteren Videogespräch kam es dann zum Vertragsabschluss. 2 Tage später wurde das Material durch eine Spedition angeliefert.Am nächsten Tag kam das Montageteam und installierte die 22 Solarpanelen auf meinem Dach. Nettes Team, saubere Arbeit.Ca. 1 Woche später wurde dann die Technik mit Speicher/Wechselrichter/ Enpal-BOX installiert. Anschließend wurde der Stromzähler in einen Zweitrichtungszähler getauscht ! Alle Termine wurden vorher mit mir abgestimmt uns bereits am 21.08.23 bekam ich einen Anruf von ENPAL , dass mein Grundversorger EON-AVACON die Einspeiseerlaubniss erteilt hat ! Ich habe die Anlage eingeschaltet und kann über meine Handy-APP jederzeit die Daten bzgl. Solar-Sromerzeugung etc… abrufen ! Alles toll gelaufen und hatte immer ein gutes Gefühl während des gesamten Prozesses ! Alles top gelaufen !
Nach der Vertragsunterzeichnung folgt das Grauen
Ich hatte Supernette Vorgespräche und auch der Vor Ort Termin des Technikers waren Super . Am Tage der Vertragsunterzeichnung ging Hoppla hopp . Termin für Lieferung , Termin für Aufbau , Elektriker Schaltkasten usw usw . Jedoch kam nach der Lieferung nichts mehr . Als ich Nachfragte wo saß Montageteam sei ( immerhin schon fast 12 Uhr ) hieß es , oh gerade erst gesehen Ihr Team ist Verhindert .
Danach wars das so Ziemlich von Enpal . Nach dem Widerruf noch kurz saß Enpal den Widerruf Akzeptiert und seitdem nix mehr . Selbst auf Anwaltlische Schreiben rührt sich niemand . Wie kann ich so einer Firma vertrauen
Unseriös
Wie schon andere geschrieben haben, startet alles mit einem fröhlichen und optimistischen Mitarbeiter, der einem alles schön redet. Die präsentierte Lösung ist ins Google Luftbild gequetscht – das hat nichts mit Planung zu tun! Nachdem ein Mitarbeiter das Haus inspiziert hat, wird im nächsten Viko dann plötzlich eine völlig andere Lösung vorgeschlagen – genauso mies „geplant“ mir anhand der Fotos vom Ortstermin. Keine technischen oder kaufmännische Details! Was man bekommt bleibt im Dunkeln.
Vertraglich dann die Katastrophe. Alles, wirklich alles läuft auf Miete hinaus. Der Kauf wird zwar angeboten, aber nichts dazu erläutert! Was in der Miete lang und breit ausgewalzt wird, ist beim Kauf kein Thema. Nicht mal auf Nachfrage. Da wird rumgeeiert nach dem Motto unterschreibt mal erst den Mietvertrag dann sehen wir weiter. Davor kann ich nur warnen, der Mietvertrag ist ein verbindlicher Vorvertrag, der zum Abschluss des Hauptvertrages verpflichtet. Dort ist man dann in der Hand von enpal!
Zum Thema amortisation: der Kauf rechnete sich bei mir nur knapp bei 20 Jahren unter Annahme drastischer Strompreise in der Zukunft. Die Miete divergiert sogar, d.h. Die wird mit den Jahren immer unrentabler weil die Module an Leistung verlieren und nach 20 Jahren nur noch 85% bringen.
Kurz und gut: kein seriöser Partner! Finger weg und zum Handwerker des Vertrauens!
Haus wäre fast abgebrannt!!!
Weil der Elektriker einen großen Fehler gemacht hat, hatten wir auf einmal 441 Volt in unserem Hausnetz. Schaden ca. 40.000 €. Nie wieder!!! Außerdem streitet Enpal ein Verschulden ab. Haben jetzt einen Anwalt eingeschaltet.